اخبار دماوند – شاهرخ رامین، نماینده مردم شهرستان‌های دماوند و فیروزکوه و بخش رودهن در مجلس شورای اسلامی، در دیدار با مدیرکل ثبت اسناد و املاک استان تهران، مسائل و چالش‌های حوزه ثبت اسناد و املاک در منطقه را پیگیری کرد.
در این دیدار، شاهرخ رامین با محمد افخمی، مدیرکل ثبت اسناد و املاک استان تهران، درباره وضعیت خدمات ثبتی در شهرستان‌های دماوند و فیروزکوه و بخش رودهن گفت‌وگو کرد و موضوعاتی از جمله کمبود نیروی انسانی، وضعیت ساختار اداری و ضرورت تقویت واحدهای ثبتی منطقه مورد بررسی قرار گرفت.
کمبود نیروی انسانی؛ یکی از محورهای اصلی مطالبات ثبتی منطقه
بر اساس این گزارش، در این نشست تخصصی، مسائل و چالش‌های موجود در حوزه ثبت اسناد و املاک منطقه مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
یکی از محورهای اصلی مطرح‌شده، وضعیت چارت اداری و کمبود کادر اداری در واحدهای ثبتی بود؛ موضوعی که از نگاه نماینده مردم دماوند و فیروزکوه می‌تواند بر روند ارائه خدمات به مراجعان و سرعت پاسخ‌گویی به درخواست‌های ثبتی اثرگذار باشد.
رامین در این دیدار با اشاره به حجم پرونده‌ها و مراجعات مردمی در حوزه ثبت اسناد و املاک منطقه، بر ضرورت تقویت بدنه اداری و تأمین نیروی انسانی مورد نیاز واحدهای ثبتی تأکید کرد.
رامین: خدمات ثبتی باید سریع، دقیق و شایسته ارائه شود
نماینده مردم دماوند و فیروزکوه در مجلس شورای اسلامی در این نشست اظهار کرد که ارائه خدمات ثبتی سریع و دقیق به شهروندان، نیازمند رفع تنگناهای موجود در واحدهای ثبت اسناد است.
به گفته رامین، تقویت نیروی انسانی و رفع کمبود کادر اداری از جمله اقداماتی است که می‌تواند به بهبود فرآیند ارائه خدمات و پاسخ‌گویی به مراجعه‌کنندگان کمک کند.
او تأکید کرد که شهروندانی که برای انجام امور ثبتی به ادارات مراجعه می‌کنند، انتظار دارند فرآیندهای اداری در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با دقت لازم انجام شود و رفع موانع موجود در این مسیر باید مورد توجه قرار گیرد.
تأکید بر استفاده از ظرفیت‌های قانونی برای جبران کمبود نیرو
رامین همچنین بر استفاده حداکثری از ظرفیت‌های قانونی برای تأمین و جبران کسری نیروی انسانی واحدهای ثبتی تأکید کرد.
وی تسهیل فرآیندهای اداری و تسریع در پاسخ‌گویی به مطالبات ثبتی شهروندان را از ملزومات کاهش مراجعات و جلوگیری از اتلاف وقت مردم دانست و خواستار توجه ویژه اداره‌کل ثبت اسناد و املاک استان تهران به وضعیت واحدهای ثبتی منطقه شد.
خدمات ثبت اسناد؛ مطالبه‌ای مستقیم با زندگی روزمره مردم
ادارات ثبت اسناد و املاک از جمله واحدهای اداری هستند که بخش قابل توجهی از امور مربوط به اسناد مالکیت، املاک و فرآیندهای ثبتی شهروندان را پوشش می‌دهند؛ بنابراین سرعت و کیفیت ارائه خدمات در این مجموعه‌ها می‌تواند مستقیماً بر زمان و هزینه مراجعه‌کنندگان اثرگذار باشد.
در سال‌های اخیر نیز موضوع کیفیت خدمات و ظرفیت نیروی انسانی در برخی واحدهای ثبتی شهرستان دماوند و رودهن در مطالبات و گزارش‌های محلی مورد توجه قرار گرفته است.
از این منظر، پیگیری موضوع کمبود نیرو و وضعیت ساختار اداری واحدهای ثبتی منطقه می‌تواند در صورت تبدیل‌شدن به تصمیم اجرایی، بر روند خدمت‌رسانی به شهروندان دماوند، فیروزکوه و رودهن اثرگذار باشد.
پیگیری مطالبات ثبتی مردم منطقه
دیدار نماینده مردم منطقه با مدیرکل ثبت اسناد و املاک استان تهران در شرایطی انجام شده است که موضوع ارتقای کیفیت خدمات اداری و کاهش زمان پاسخ‌گویی به مراجعان از مطالبات مطرح‌شده در حوزه ثبت اسناد منطقه به شمار می‌رود.
محور اصلی این نشست، بر اساس مطالب مطرح‌شده، تقویت ظرفیت واحدهای ثبتی، تأمین نیروی انسانی مورد نیاز و استفاده از ظرفیت‌های قانونی برای رفع مشکلات موجود بوده است؛ موضوعی که اجرای آن نیازمند پیگیری در سطح استانی و اداری خواهد بود.
چراغ شرق این موضوع را در صورت انتشار جزئیات بیشتر درباره تصمیمات اتخاذشده برای واحدهای ثبتی دماوند، فیروزکوه و رودهن پیگیری خواهد کرد.
